Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Supprimer sur le long terme les logements de fonctions lorsqu'ils ne sont pas indispensables puis vendre ces logements pour rapporter à l'état. Sur le long terme : la personne en place garde le privilège du logement, celle qui viendra ensuite ne l'aura plus et devra payer son loyer ou son crédit ""comme tout le monde"".
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Tous ! Aux jours d'aujourd'hui on ne devrait plus avoir à se déplacer pour effectuer n'importe quelle démarche. Exemple refaire une carte d'identité est encore trop compliqué.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Simplifier, faciliter et rendre plus lisible les démarches sur internet et les mettre VRAIMENT à la portée de tous. Pouvoir transmettre facilement des documents scannés sur tous les sites de l'administration.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Tous les services qui se sont dématérialisé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Certains services de mairie ou les agents se croient encore indispensables
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Être obligé de refournir des bulletins de salaire ou autre à la sécurité sociale alors qu'il ont déjà été donnés un mois auparavant (exemple : prolongement d'un arrêt de travail suite à un accident du travail)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En leur donnant plus d'informations et en leur permettant justement d'être plus autonomes dans leur prise de décision sans devoir tout le temps en référer à leur hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
NSP, mais il y a quelque chose à faire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En priorité en étant beaucoup plus à l'écoute des demandeurs.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
A l'époque c'était l'ANPE. J'ai vraiment eu le sentiment de n'être ni accompagné ni aidé dans mes recherches, d'ailleurs ça n'a jamais été grâce à elle que j'ai trouvé mes emplois. Par contre j'ai toujours constaté le je-m'en-foutisme de l'interlocuteur.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas encore eu affaire directement par l'administration, mais j'ai été conseillé par des personnes de ma retraite complémentaire qui ont toute ma confiance.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Comme déjà indiqué, on nous demande de fournir et de refournir des bulletins de salaire en plus par voie postale, alors que depuis l'instauration de la DSN aux entreprises, la sécu dispose déjà de tous ces éléments. Alors pourquoi compliquer encore la vie des gens ?
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
il y aurait tellement à dire...
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