Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Globalement je trouve que la FRANCE fonctionne bien et répond présente en cas de coup dur , catastrophe naturelle, SAMU, réseau routier et ferroviaire.... Son évolution doit être basée sur la recherche de plus d'efficacité et à moins de centralisation pour cela le gouvernement devra définir les rôles que devra avoir chacune des collectivités territoriales, ne retenir que les régaliennes et mettre le paquet dessus et donner la possibilité aux collectivités territoriales d'effectuer ce rôle et pour cela un budget, des responsabilités au contour bien définies et des gens bien formés
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Comme définir les choix de sa politique de sécurité routière et si 80 km/h est préférable ou non; l'Etat propose 90km/h et 80km/h comme choix de vitesse mais localement les collectivités gèrent le choix avec leur connaissance du réseau et des spécificités de population, alcoolisme .... Le choix de retenir ou non les services publiques dans la région
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
J'avoue que je fais toutes les démarches administratives par internet et honnêtement l'amélioration est très réelle depuis 3 ans ; pour ma part j'ai utilisé les sites internet de demande de retraite, Amélie, permis de conduire, carte grise , textes réglementaires, impots et même les démarches par téléphone 3960 et autres et j'ai toujours eu un interlocuteur. Mais c'est vrai que pour une population c'est facile par contre les personnes ""limitées"" , personnes âgées ou réfractaire à l'internet cela ne résout rien pour eux et là il faut des services de proximité
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Rien ne me vient mais par contre je suis marié et la connexion par FRANCE CONNECT est une véritable galère pour le cas de mon épouse car les impôts c'est sous mon nom!!! et est profession libérale donc impossible par AMELIE!!! donc retour au papier et courrier pour faire les démarches
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
les services publics itinérants me semble être la bonne réponse pour les contrées un peu esseulées donc sa généralisation en fonction des spécificités du territoire
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Voir plus haut un peu tous grâce à l'internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
les Hôpitaux et surtout l'accueil psychiatrique d'urgence que j'ai malheureusement côtoyé pour ma fille et grosse galère; c'est vrai que dans notre malheur il y en avait quand même un sinon je ne sais pas comment cela aurait fini... et les Urgences ou trop de personnes y vont alors que ce n'est pas nécassaire alors il faut mettre en place une structure autre pour les accueillir La Poste qui sent encore la naphtaline même si elle évolue !!
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Pas utilisé mais très bonne initiative pour la déclaration d'impôts car parfois compliquée à faire sans se tromper
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Obtention du Permis de construire avec ses règles La TAXE Carbone/ MALUS CO2 lors de l'achat d'une voiture !!! incompréhensible en fin 2018 et suicidaire pour l'automobile
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
De façon générale, les fonctionnaires de terrain doivent être bien formés tout au long de leur carrière professionnelle et on doit essayé de leur donner plus d'autonomie mais à condition de bien les bornées sinon ils vont se faire taper sur les doigts par laur hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
FORMATION voir réponse ci-dessus
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Organiser une présence soit par de l'itinérant voir de l'individuel pour les personnes précaires, personnes âgées handicapées
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sans Objet pour moi
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Mon enfant avait une maladie génétique et jamais l'éducation Nationale n'a pu répondre à ses difficultés
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sans Objet pour moi
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Voir mes éléments de réponse plus haut ... Pour ma part je suis à la retraite depuis 3 ans et je suis entrain de faire la demande pour mon épouse et je vois la réelle amélioration à savoir site internet, interlocuteur téléphonique A voir ma remarque sur FRANCE CONNECT.... que je qualifie de compliqué
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pour moi pas de problème avec AMELIE site très bien fait et maintenant avec le DOSSIER MEDICAL PARTAGE c'est encore un plus alors bravo. Pour mon épouse et la Sécurité SOCIALE pour les INDEPENDANTS c'est une autre histoire ils sont loin de la modernité d'AMELIE... espérons qu'avec la fusion des deux cela ira mieux
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Situation de demande de niveau de handicap pour ma fille mais le problème cérébral n'est pas complètement pris en compte dans le % du handicap et donc pas d'aide...
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
SANS OBJET
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Ma Conclusion est que le Gouvernement doit définir qui doit faire quoi entre la centralisation et la décentralisation et si on décentralise il faut alors donner tous les moyens aux collectivités locales et non pas toujours les tenir avec un fil à la patte Grosse question que veut dire être FONCTIONNAIRE aujourd'hui et pour quel rôle; il faut redéfinir les contours de ce qui doit rester du domaine de l'Administration ou non et ça ce doit être un vrai chantier car réduire les fonctionnaire pour diminuer la dette ok mais il faut d'abord réfléchir à son rôle, organisation avant de supprimer du personnel. J'ai fait toute ma carrière en entreprise et j'ai trop souvent vu à chaque nouveau chef une restructuration avec un nombre de personnes en moins mais aucune réflexion sur le rôle des uns et des autres et surtout ce qui doit rester comme fonction et son organisation qui doit permettre de réduire les coûts bien plus efficacement que la simple réduction du nombre MAIS CELA DEMANDE DE LA REFLEXION ET DE L'INTELLIGENCE et donc un peu plus de temps et de MANAGEMENT DU CHANGEMENT
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