Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Simplifier. Accélérer vers une organisation (Commune, Région, etat). Ne garder que les administration de l'état des collectivité territoriale (Intégration de la fonction Hospitalière dans les collectivité territoriale au niveau de la région)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Toutes les missions qui ne sont pas régaliennes. Mais en contrepartie, il faut renforcer les missions de la cour des comptes, leur donner un réel pouvoir de décision, d'application et de sanctions, pour éviter les dysfonctionnements locaux au plan politique (contrôle des élus) politique sociale et économique
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Car j'habite en ville
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Plus de communication pour permettre d'expliquer et d'enseigner les messianismes et fonctionnement de l'état, la politique mise en oeuvre. Utiliser les médias internet et réseaux sociaux, pour toucher l'ensemble de la population dont les jeunes. Cette démarche doit se faire au niveau Etat, Région et Commune.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Fournir à ces agents des moyens informatique (Stype Chatbot, IA) pour les aider dans leur tache. Car ils ne peuvent pas répondre à tout
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Administration fiscale avec le site Gouv.fr
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
l'Administration Territoriale. Il faut revoir les processus métiers de cette administration, puis leur application opérationnelle. Apporter des règles de fonctionnement identique à une entreprise (gestion/contrôle). La mission du trésor public n'a plus de sens. Il faudrait un trésor public en charge d'audit, des collectivité et de l’état, sous la responsabilité du cours des comptes. Le recouvrement serait alors fait par la région ou la commune comme une entreprise.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Il faut donner plus d'autonomie aux fonctionnaires vis-à-vis du politique. Il y trop d'interventionnisme du politique dans le gestion et les décisions administratives. Les élus locaux se comportent trop en roitelet, en gestion de leur intérêt propre
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Revoir les processus métier et leur application. Mettre des contre-pouvoirs au plus bas. Donner plus d’autonomie à administratif. On ne peut pas continuer à fonctionner sur une organisation bâtie au 19eme. Il faut mettre en place un modèle identique avec celui du privé. Autonomie et contrôle par audit de la cours des comptes ou cabinets d'autits privés certifiés par l'état
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
1) Faire participer le citoyens dans la définition et application de la politique local (Région et commune) 2) Que l’état définisse l'aménagement du territoire (politique pluriannuelle) et aide budgétairement les régions en difficultés dans leur développement, mais que l'action reste de la responsabilité de la région, afin que les elus soient responsable de leur décisions et actes
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficultés à trouver les informations fiscales sur le impots.gouv au regard de la complexité des sujet rapportés à mon cas personnel
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
1) Trop d'autonomie de la part de l’enseignant dans le déroulement pédagogique et donc trop de disparité entre 2 enseignants d'une même matière dans un même établissement 2) Peu d'autorité du responsable d'établissement sur les enseignants. Applique les règles de l'enseignement privé au public. Un enseignant devrait être valoriser financièrement en fonction de ses résultats vs objectifs. Encore trop d’enseignants ""fonctionnaires"" 3)Le responsable d'établissement doit pouvoir remettre en cause une décision/notation d'un enseignant si nécessaire.Il doit pouvoir choisir son équipe et mettre à pied si nécessaire.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Départ en retraite, dans 5 ans et toujours pas une de ma retraite, sur ce que je dois faire, sur ce que je vais bénéficier et les modalités à déclencher pour simulation. Il devrait exister un organisme qui traite les dossiers des demandeurs couvrant à la fois l'aspect du régime général et complémentaire (Simulation et constitution du dossier de liquidation)
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Remboursement de frais médicaux de toutes natures. Bonne satisfaction du service. Amélioration, possible pour les traitements longue durée, serait de disposer d'une ordonnance avec renouvellement trimestriel ou bimestriel à la décision du médecin. Objectif éviter de payer et de voir le médecin chaque si cela ne le nécessite pas
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Oui. Manque de capacité de la part des MDPH, pour traiter les dossiers dans les temps. Notamment les réunions d'experts pour statuer sur les dossiers . Temps d'attente 3 à 6 mois, ce qui n'est pas normal
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