Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faut accentuer le pouvoir donner aux communes. Le maire est aujourd'hui le personnage politique préféré des français pour 2 raisons : il n'a aucun pouvoir (observez la grande popularité des ex-présidents) et il est proche de la population. Il faut redonner du pouvoir et donc de l'argent aux communes et transformer les départements et autres régions en facilitateur (par exemple pour accompagner les maires dans leur décisions, créer des groupes de réflexion etc., faire avancer des grands projets transversaux.)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Médecin itinérant, service public nocturnes par exemple jusqu'à 21h le jeudi soir...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Le vote ! La multiplication des consultations. Plutôt que de payer des instituts de sondage qui racontent n'importe quoi en interrogeant 12 personnes à la sortie du métro parisien, faites des consultations, on vous répondra, surtout si ça devient une habitude. Et puis au passage ça permettra de limiter le pouvoir des lobbies qui devraient défendre leur cause vers la population et non vers les représentants de la population...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
J'aimerai pouvoir parler à ma conseillère pôle emploi sans qu'à chacune de mes demandes, il faille qu'elle me convoque à un entretien ""OBLIGATOIRE"". C'est lourd, culpabilisant et totalement inutile. Prenez exemple sur le service client d'Apple, ils ont aussi à faire au grand public et aussi à faire à certaines personnes mécontentes... Je pense pourtant que j'ai donné plus d'argent à Pôle Emploi qu'à Apple...
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Tout a évolué de manière positive. Attention toutefois à Internet, la DMLA progresse et limite l'utilisation des écrans pour les personnes âgées (et peut être de moins en moins âgées). Il ne faut pas oublier les personnes faibles ou handicapées. La progression d'Internet doit libérer du temps pour des collaborateurs qui peuvent du coup retrouver un côté humain dans leur relation avec le public puisque le gros du flux est géré automatiquement. Si c'est pour supprimer ces postes, c'est idiot et on arrange rien, on transfère juste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
1. Les services de transport doivent permettre d'autoriser le plus rapidement possible les navettes autonomes avec des acheminements courts vers des lignes ""rentables"" dont on pourra augmenter la fréquence. 2. Les hôpitaux doivent être renforcés en ressources, rénovés, adaptés : il y a urgence d'arrêter le massacre de notre service de santé. Je propose qu'on arrête de se demander comment faire des économies et qu'on recommence à se demander comment on soigne les citoyens ! 3. Concernant le médicament, il est peut-être temps de créer un laboratoire public qui pourrait commencer par fabriquer des médicaments génériques au lieu d'envoyer tout notre argent en Inde sans aucun contrôle. Aujourd'hui vous avez un médecin qui prescrit à un patient un médicament (le patient lui fait confiance) le pharmacien donne un autre médicament (le patient refait confiance au pharmacien). Cependant on sait que le pharmacien lui même a fait confiance à un laboratoire qui lui vient de l'étranger. Vous ne serez pas surpris quand le prochain scandale sanitaire viendra de cette hérésie. Si vous voulez maîtriser un tant soit peu les dépenses et les brevets, c'est un laboratoire en France qu'il nous faut et si l'Inde le fait c'est que c'est rentable... A moins qu'ils ne respectent pas nos conditions d'emploi et de protection de l'environnement ? Autre idée, inspirons nous des marques-distributeurs et faisons fabriquer sous drapeau français et à pas cher les médicaments génériques par les laboratoires qui les fabrique déjà sans quoi on ne peut pas distribuer leurs autres produits ... 4. L'éducation doit être renforcée. Totalement convaincu par l'école publique je me suis orienté, comme beaucoup de mes connaissances, vers l'école privée. Non pas parce que les professeurs y sont meilleurs ni parce que j'adore dépenser mon argent mais parce qu'il y en a ! Les élèves sont surveillés en récréation, les instituteurs répondent aux mails qu'on leur envoie, la directrice peut nous recevoir en RDV et sait de quel élève on parle, bref on a l'impression d'exister et d'être considéré (cf. Gilets Jaunes). Par contre même dans le privé, les toilettes ne sont pas pourvues de PQ et sont toujours sales alors que dans les stations Total sur l'autoroute elles sont propres (dingues non ? où sont nos priorités ?) Arrêter de supprimer des postes parce que les patrons du CAC40 vous ont dit que c'était inutile, c'est le ciment de la république. Allez dans les écoles, allez dans les hôpitaux on y est beaucoup moins bien que dans un parking Vinci ! n'y a-t-il pas un souci ? 5. Il faut absolument reprendre la main sur les transitions professionnelles. En tant qu'ex-dirigeant de PME, je ne suis absolument pas aidé par Pôle Emploi pour trouver ou cibler des entreprises et je suis menacé par le gouvernement avec sa réforme supposée sur les hauts salaires. On considère comme une évidence que je dois me débrouiller ""autrement"", bref je suis un parasite. J'aurai dû rester à mon poste, bien au chaud et en désaccord avec la stratégie pour que l'entreprise puisse couler et qu'on fasse beaucoup plus de chômeurs, mais pendant ce temps là j'aurais pu travailler mon réseau et rencontrer mon futur employeur... En tant qu'ex-dirigeant, j'ai également appris dans ma carrière qu'il ne fallait surtout pas déposer d'offres sur le site de pôle emploi de peur d'être assailli de toute part et de ne perdre un temps précieux à essayer d'identifier le bon candidat (!!!) Donc en gros ça ne fonctionne pas du tout, à tel point que ce sont des privés qui font de l'argent sur cette faille. Je ne sais pas moi rachetez cadremploi, ça doit être dans nos moyens non ? et utilisez leur moteur de recherche pour identifier qui peut faire quoi ? Concernant les PME ou ETI il faut les aider financièrement et techniquement à créer leur programme de formation interne. Cela permettra vraiment de traverser la rue. Parce que pour l'instant quand on traverse la rue, on n'est pas retenu parce que pas spécialisé dans la chaudronnerie, dans l'électronique, dans la santé, dans... depuis 15 ans ! C'est juste que les entreprises recrutantes n'ont absolument pas réfléchi aux flux et n'ont aucune capacité à former leurs équipes ou leurs nouveaux collaborateurs à leur métier. Il faut leur faire prendre conscience de ça et les aider à le mettre en place.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Posez leur la question, vous verrez c'est génial, les gens ont un cerveau, même les fonctionnaires de terrain. Si vous posez la question au fonctionnaire de terrain, il va vous dire ce pourquoi il fait ce travail et ce qu'il voudrait avoir comme autonomie. Du coup le rôle du fonctionnaire qui n'est pas sur le terrain est de poser la question puis de faciliter la vie de ce fonctionnaire de terrain.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
L'administration doit rester l'élite de notre pays, c'est une force majeure que nous avons ou avions. Il faut donc que ce soit intéressant et valorisant de travailler pour notre pays, je suis donc contre la baisse des revenus pendant l'exercice des fonctions. La formation doit donc continuer à être du plus haut niveau. En revanche, cela doit s'accompagner d'une exigence du service de la France ce qui signifie que cette formation d'exception doit permettre d'aider les citoyens et les fonctionnaires de terrains à travailler ensemble pour une société plus juste. Cela doit servir à contrer les attaques permanentes du privé visant à satisfaire les souhaits de quelques uns contre l'intérêt général. Si nos élites ne le sont plus, l'Etat disparaîtra et on s'appellera bientôt la France Groupama, le pays des Droits de l'Homme Conforama.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Très simple, aider à recentraliser ce qu'on achète en Chine et en Inde et arrêter de ne réfléchir qu'au PIB, au gain etc. Quand notre balance commerciale redeviendra positive, on pourra envisager beaucoup de développement mais pour cela il faut arrêter de fermer les yeux sur des pratiques inculquées par Edouard Leclerc a toute la population depuis 60 ans. Non ce n'est pas possible d'acheter un T-shirt à 3 euros sauf s'il est fabriqué par des machines miraculeuses mais du coup celles-ci peuvent être localisées au plus près du consommateur, par exemple dans nos territoires en difficulté. Ensuite, il faut multiplier les investissements liés à l'éducation, au transport, à la santé, à l'insertion, à la culture pour créer une dynamique. Pour le financer on peut par exemple doubler la TVA (ou ajouter une autre taxe) sur les produits électroniques neufs (de l'Iphone à l'écran ultra plat 16:9) d'une part parce qu'il n'y en a pas de fabriqué en France, d'autre part parce qu'on ne va pas tarder à s'apercevoir qu'il s'agit d'une drogue et ensuite parce que ça peut booster l'économie circulaire.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai souhaité me former à l'anglais. J'ai fait part de mon souhait à ma conseillère pole emploi en novembre ou décembre. Elle m'a trouvé une formation qui a l'air très bien, mais le test était à passer la semaine dernière et je ne peux commencer que le 14 mars ! 3 mois ça me paraît énorme, surtout en tant que chercheur d'emploi. Ensuite j'ai passé le test avec un très bon professionnel, j'ai accepté de faire la formation aux dates indiquées (même si j'ai déjà des RDV pris pour ces dates et que je sais déjà que je vais avoir un problème pour certains jours), je n'ai aucune info sur le niveau de mon groupe ni sur le professeur que je vais avoir. J'espère que tout va bien se passer mais je sais aussi que si le prof est nul et que le groupe l'est aussi, c'est moi qui devrais justifier mon départ quitte à être sanctionné (!).
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
L'éducation doit être renforcée. Totalement convaincu par l'école publique je me suis orienté, comme beaucoup de mes connaissances, vers l'école privée pour mes deux enfants. Non pas parce que les professeurs y sont meilleurs ni parce que j'adore dépenser mon argent mais parce qu'il y en a (des professeurs) ! Les élèves sont surveillés en récréation, les instituteurs répondent aux mails qu'on leur envoie, les remplaçants sont trouvés rapidement, les créneaux horaires vacants liés aux absences sont comblés par un autre professeur, la directrice ou le directeur peut nous recevoir en RDV et sait de quel élève on parle, bref on a l'impression d'exister et d'être considéré (cf. Gilets Jaunes). Par contre même dans le privé, les toilettes ne sont pas pourvues de PQ et sont toujours sales alors que dans les stations Total sur l'autoroute elles sont propres (dingues non ? où sont nos priorités ?) Arrêter de supprimer des postes parce que les patrons du CAC40 vous ont dit que c'était inutile, c'est le ciment de la république. Allez dans les écoles, allez dans les hôpitaux on y est beaucoup moins bien que dans un parking Vinci ! n'y a-t-il pas un souci ?
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Il faut absolument reprendre la main sur les transitions professionnelles. En tant qu'ex-dirigeant de PME, je ne suis absolument pas aidé par Pôle Emploi pour trouver ou cibler des entreprises et je suis menacé par le gouvernement avec sa réforme supposée sur les hauts salaires. On considère comme une évidence que je dois me débrouiller ""autrement"", bref je suis un parasite. J'aurai dû rester à mon poste, bien au chaud et en désaccord avec la stratégie pour que l'entreprise puisse couler et qu'on fasse beaucoup plus de chômeurs, mais pendant ce temps là j'aurais pu travailler mon réseau et rencontrer mon futur employeur... En tant qu'ex-dirigeant, j'ai également appris dans ma carrière qu'il ne fallait surtout pas déposer d'offres sur le site de pôle emploi de peur d'être assailli de toute part et de ne perdre un temps précieux à essayer d'identifier le bon candidat (!!!) Donc en gros ça ne fonctionne pas du tout, à tel point que ce sont des privés qui font de l'argent sur cette faille. Je ne sais pas moi rachetez cadremploi, ça doit être dans nos moyens non ? et utilisez leur moteur de recherche pour identifier qui peut faire quoi ? Concernant les PME ou ETI il faut les aider financièrement et techniquement à créer leur programme de formation interne. Cela permettra vraiment de traverser la rue. Parce que pour l'instant quand on traverse la rue, on n'est pas retenu parce que pas spécialisé dans la chaudronnerie, dans l'électronique, dans la santé, dans... depuis 15 ans ! C'est juste que les entreprises recrutantes n'ont absolument pas réfléchi aux flux et n'ont aucune capacité à former leurs équipes ou leurs nouveaux collaborateurs à leur métier. Il faut leur faire prendre conscience de ça et les aider à le mettre en place.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Ayant été salarié, j'ai été obligé par la loi de prendre la mutuelle de mon employeur. Ma femme étant à l'époque salariée également devait également prendre la mutuelle de son employeur ce qui est totalement idiot et qui permet aux mutuelles de bien vivre. Récemment sorti de mon dernier emploi j'ai demandé à bénéficier de la portabilité de ma mutuelle pendant un an (ce qui est un droit que j'ai bien conscience d'avoir payé dans mes prestations préalablement). J'ai mis 4 mois à obtenir cette portabilité d'un an et j'ai dû passer par des agressions sur Facebook pour obtenir des réponses de ma mutuelle AG2R sachant qu'APICIL n'était pas mieux. Les mutuelles ne considèrent pas les usagers et utilisent des méthodes d'évitements scandaleuses. Ces entreprises gagnent des milliards sur le dos des usagers et la loi nous oblige à y souscrire. Si vous êtes libéraux, enlevez cette obligation, remettez de la concurrence réelle pour l'usager et tout s'améliorera. Si vous êtes socialistes, nationalisez les mutuelles, il y a beaucoup d'argent à se faire !
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
En tant que dirigeant, j'ai également appris dans ma carrière qu'il ne fallait surtout pas déposer d'offres sur le site de pôle emploi de peur d'être assailli de toute part et de ne perdre un temps précieux à essayer d'identifier le bon candidat (!!!) J'ai testé et effectivement c'est une catastrophe tellement le marché est tendu (ça fait 20 ans au moins qu'il est tendu !)
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je suis rarement passé par la formation des administrations pour former mon personnel. Je suis passé une fois par la CCI pour une formation sur les incoterms et ça s'est plutôt bien passé.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Non sinon c'est super, continuez comme ça !
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