Intégralité de la contribution intitulée "Egalité des citoyens devant le service public, responsabilisation des agents, recherche d'efficacité et fin de l'emploi à vie"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 2 mars 2019 à Courbevoie .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Je m'interroge sur l'efficacité globale du système: je crains que le système soit pénalisé par la multiplicité des niveaux de décision, par le principe général d'emploi à vie, y compris là où il ne présente aucun intérêt pour le service du public. L'organisation devrait évoluer dans le sens d'une plus grande responsabilisation et cohérence

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
aucun ne manquent mais beaucoup sont peu efficaces : éducation inégalitaire, hopital surchargé, pole emploi inefficace, etc.

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Accompagnement des personnes agées exclues de la transition numérique ou dépendantes

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Ameli CNAV

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Pole emploi Hopital public EHPAD

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Responsabilisation / formation / revalorisation des rémunération / fin de l'emploi à vie

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Responsabilisation des agents Efficacité au service de la défense du service public Fin de l'emploi à vie (sauf justification majeure de défense du service public)

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il faut une défense solidaire des territoires en difficulté, les plus riches supportant les plus en difficulté) Recréer ainsi une continuité territoriale

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Absenteisme des enseignants

Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pole emploi: Inadaptation des services de Pole emploi au service de l'emploi des cadres

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CNAV: Rassemblement des éléments de carrière facilité

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
AMELI: remboursement rapide

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
L’organisation de l’état et des services publics doit veiller à l’égalité d’accès des citoyens où que ce soit sur le territoire!!!


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