Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
En France, nous possédons trop de fonctionnaires. En effet dans certaines administrations il y a un personnel trop important et souvent payé à ne rien faire. L'état dans un premier temps devrait baisser la quantité de ministres, secrétaires d'état et prendre exemple sur des pays comme la Suède où le nombre de fonctionnaires et de ministres sont réduits au minimum.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Une inégalité grandissante est présente en France. En effet nous n'avons pas accès de la même façon dans un département dynamique ex la Haute-Garonne et un département rural comme la Nièvre.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Avant de développer sur internet il faudrait peut être remettre en place des accueils dans certaines villes et villages ce qui permettrait à tout à chacun la possibilité de rencontrer une personne physique pour régler et connaître ses droits et avoir des renseignements plus individuels.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
la caf, pole emploi, la cpam
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Former le personnel éviter de prendre des personnes qui ont du mal avec le français écrit et oral
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il faudrait déjà que l'état comprenne que son territoires ne sont pas uniquement Paris et ses grandes mégalopoles. Chaque territoire est une richesse, il faut pour cela s'adapter à chaque territoire pour pouvoir donner le meilleur. En effet il serait bon de pouvoir avoir des antennes de chaque administration peut être dans un bus itinérant qui aille dans les coins les plus reculés pour permettre à chaque personne de connaître ses droits et les aides.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CNAM : manque de formation du personnel lors des inscriptions.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi : Transfert d'un dossier d'un département à un autre (perte de dossier, absence de conseiller)
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CPAM : pourquoi est-ce des caisses départementales et non nationales ? Car quand on change de département c'est une galère afin que les remboursements suivent ...
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