Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Des initiatives locales et un état chef d'orchestre
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Transition écologique Développement territorial
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Mais ils sont parfois éloignés ou ouverts à des horaires qui obligent à prendre un jour de congés pour s'y rendre
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Recherche dans les archives, informations sur les aides en faveur de la transition écologique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je vois plutôt des évolutions négatives : bureaux de poste qui disparaissent, ceux qui restent avec des machines en libre-service...le service des cartes grises sur internet qui conduit à des délais importants dès qu'on est plus dans un cas standard. Ne pas savoir où s'adresser en cas de difficultés dans les procédures numériques qui n'aboutissent pas. Le besoin de rencontrer de ""vraies personnes""
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Le regroupement dans un même lieu de différents services publics me semble intéressante.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Si oui, comment ?
Je ne sais pas, l'autonomie peut être intéressante pour s'adapter à un contexte particuliers mais aussi source d'arbitraire et d'inégalités territoriales: ce qui est déjà le cas avec des agents qui interprètent différemment ou appliquent de manière plus ou moins zélée (ce phénomène pourrait être amplifié)
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Approche plus humaine, aide à la comp
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Par le soutien aux initiatives locales au lieu de compliquer la tâche des porteurs de projets par des lourdeurs administratives (notamment dans le cas de pratiques innovantes)
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Lorsque ma fille a cherché à s'orienter elle a consulté le CIO qui lui a fourni des revues à consulter ce qui l'a peut aider pour faire émerger un projet professionnel
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
L'enseignement du français en collège a mis mon enfant en difficulté notamment les analyses grammaticales très abstraites.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non utilisé
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
En cours: ayant travaillé dans le privé et le public : il n'est pas simple d'obtenir tous les éléments des différents organismes pour les transmettre.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficultés lorsqu'on passe d'un caisse primaire d'assurance maladie à une autre (régime différent du à un changement professionnel): plusieurs années avant que le basculement soit effectif
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non utilisé
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