Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
c'est un millefeuille souvent incohérent et inaccessible à une partie de la population
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
aucun parce que j'habite dans une grande métropole
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
les sites internets d'information du gouvernement, de la poste, de l'assurance maladie, de pôle emploi, de la métropole,
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
les caisses de retraite, la justice, les urgences hospitalières, les accueils des collectivités territoriales
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
le traitement des informations entre 2 caisses de retraite par exemple: inefficace et incompréhensible
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
avec des procédures plus souples et davantage de responsabilité, ainsi que des rapports plus personnalisés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
prise en compte du mérite alignement avec les règles du privé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
généralise les maisons de services publics sur tous les territoires
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
je n'ai pas eu de problème pour la scolarisation de mes enfants. J'ai rencontré un problème en tant que parent délégué lorsqu'il s'est produit un incident grave dans l'école, l'Inspection de l'éducation nationale ayant pour seul objectif de minimiser l'incident et de ne pas faire de vague.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
à Pôle emploi j'ai été en contact notamment, avec un conseiller compétent et à l'écoute.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
caisse de retraite: impossibilité de faire mettre à jour mon dossier depuis 2016
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Etant moi-même formatrice, j'ai constaté la multiplicité des offres de formation subventionnées par l'Etat et les collectivités territoriales sans réel contrôle de la qualité et de l'efficacité de ces formations.
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