Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faut simplifier et supprimer les doublons et le gaspillage
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Celles qui doivent être gérées au plus proche des réalités mais à condition : - que l'état transfert les dotations correspondantes dans leur totalité - que les élus locaux soient rendus pleinement responsables de leur gestion comme devraient l'être les élus nationaux ainsi que tous les décideurs
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
La téléphonie reste encore actuellement un problème (problèmes de réception) ainsi que l'accès au réseau de la fibre qui tarde à s'installer, il faut tout faire par internet mais lorsqu'il faut attendre plusieurs minutes pour se connecter si on y arrive, c'est très fatiguant et décourageant
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
D'abord un bon fonctionnement d'Internet après on verra Il ne suffit pas de vouloir nous imposer internet mais faut-il veiller à ce que cet outil soit accessible à tous dans de bonnes conditions et avec un maximum de sécurité. Ensuite, avez-vous pensé aux personnes âgées qui ne peuvent se déplacer seules et ne possèdent pas d'ordinateur avant de supprimer le papier ? Vous voulez que les personnes âgées puissent rester le plus longtemps possible chez elles et j'adhère totalement à ce souhait mais avez-vous pensé que cette population pouvait malheureusement oublié bien involontairement d'accomplir certaines formalité ou devenait dans l'incapacité de le faire. Le papier reste une alerte pour les accompagnants ou pour la famille qui vont regarder le courrier et pouvoir faire le nécessaire.
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Il faudrait développer le regroupement et rendre ces services facilement accessibles. Pour les prises de R/V, il faudrait éviter de toujours se retrouver en présence d'un robot qui vous ballade de numéro en numéro et parfois se terminer en impasse.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je serai tenté de dire aucun car pratiquement impossible à joindre (trop de robotisation)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Le droit à l'erreur ? pour qui ? Pour l'administration OUI mais pour le particulier j'en doute
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
A condition qu'ils soient bien formés et compétent et qu'ils soient en capacité de faire preuve de discernement je pense que ces fonctionnaires seraient les mieux à même de prendre la bonne décision. Il me semblerait également important qu'ils soient responsables de leurs actes si ces derniers sont jugés exagérés.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Décentraliser, simplifier et apprendre à déléguer avec de réelles responsabilités
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