Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Les collectivités territoriales (ville, communauté des communes, région etc) se double voir triple en personnel, la repartition des responsabilités et des actions n'est pas claire
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Tous qui suscite une connaissance locale - mais à condition de ne pas juste rajouter une couche
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Internet n'est pas la réponse à toutes les problèmes - les personnes âgées par exemple ne peuvent pas y accéder - donc penser à maintenir ou créer des solutions pour tous ceux qui n'ont pas accès à l'informatique.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La santé et l'éducation
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Ils doivent intégrer la notion de ""client"", les personnes en face d'eux en sont dépendant mais doivent être accueillis de façon respectueux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Créer des solutions multi administration, mobiles qui peuvent se déplacer dans les campagnes
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Un véritable dédale avec plusieurs interlocuteurs. Plus d'un an pour répondre à un courrier !!! Dans le monde de l'entreprise ma caisse de retraite complémentaire n'existerais pas en raison des carences de service.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
RAS
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