Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'organisation générale est satisfaisante dans son principe. Mails il y a beaucoup trop de communes. Un grand effort de rationalisation devrait être fait.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aides à la transition énergétique qui reste un maquis de mesures
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Réduire l'attente, téléphonique ou physique.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les finances et les Préfectures
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La Santé, la Grande Dépendance, et la sécurité publique
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Retard de paiement d'un impôt par confusion entre les dates de règlement
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Fourniture de pièces justificatives redondantes
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En définissant des fiches de poste claires et futées pour permettre aux fonctionnaires d’avoir réponse à ce qu'on lui demande sans avoir recours à l'échelon supérieur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Responsabilisation des agents et rémunération au mérite
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Etre présents là où il faut et pas forcement là où les fonctionnaires veulent aller !
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
sans objet
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Très correct accompagnement par l'Administration des Finances. Pour sa part la Sécu m'a retrouvé des périodes de cotisation oubliées !
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Insuffisance des remboursements par les Mutuelles suite à hospitalisation. Excessifs dépassements des honoraires par les chirurgiens et anesthésistes
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
sans objet
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