Intégralité de la contribution intitulée "SERVICESDIVERS"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 26 février 2019 à Saint-Michel-de-Boulogne .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de niveaux . L'accès à internet obligatoire pour des tâches comme la demande de carte grise, carte d'identité, passeport ,déclaration d'impôts n'a pas permis semble t -il de baisser les effectifs des fonctionnaires. Ce qui n'est pas logique.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
Plus de décentralisation.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aucuns. De nouveaux services uniquement si le nombre de fonctionnaires diminue.

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
transports collectifs

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La poste a su s' adapter aux évolutions d'aujourd'hui.

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
On ne connaît ce que font les fonctionnaires du département ,de la préfecture et sous préfecture. Il y aurait certainement des économies à faire.

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Le brûlage des végétaux verts sont interdits. Comment fait on quand on a pas de moyen de transports pour aller à la déchetterie.

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
J'ai l'impression qu'un guichet unique serait bienvenu quand il s'agit de faire un dossier pour intégrer un EPAHD.

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Mettre en place des moyens de locomotions publics

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
en cas d'hospitalisation il serait nécessaire que le patient connaisse les frais facturés à la Sécurité Sociale et Mutuelle mais s'il n'a rien déboursé

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
En général je trouve que les outils numériques mis en place pour être utilisés par les citoyens sont bien complexes. exemple : pour contrôler le prélèvement à la source sur nos retraites Sécurité Sociale cela paraît compliqué pour les complémentaires heureusement c'est beaucoup mieux.


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