Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Administration trop complexe. Les délais d'attente sont anormalement long, le personnel n'est pas au maximum de ses performances.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Transition écologique, action sociale
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Le logement via bailleur social
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Tous
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Prise en compte des revenus N-2 pour des aides demandés, c'est illogique d'utiliser des revenus d'il y a deux ans ou un an alors que le besoin est dans l'instant présent.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Moins théoriser les champs d'action qui sont souvent a part de la réalité. Mettre les travailleurs du terrain en premier plan dans les moments de réunions . Leurs demandés des études de terrains et des solutions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Avoir plus d'humanité dans le traitement des dossiers, derrière un numéro il y a avant tout des humains.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Aller chercher les doléances de la population.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Chaque dossier déposé pour la première fois est refusé ! Une honte. Ceci m'a clairement été dit par l'agent en charge des dépôts de dossier .
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Un accompagnement personnalisé chez pôle emploi serait un minimum avec des newlatters approprié avec le choix de projet.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je cherche toujours à comprendre le but de la franchise.. finalement les soins ne sont pas en totalité remboursé. 1€ je veux bien 20€.... Je ne suis pas d'accord
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