Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
MOINS DE TECHNOCRATIE - PLUS DE BON SENS - DE L'HUMAIN LES CITOYENS SONT EN MANQUE DE CES VALEURS
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
NE PLUS DISPERSER LES PROCEDURES ADMINISTRATIVES (CARTE IDENTITE-PASSEPORT...) COMPENSER PAR UNE PRESENCE HEBDOMADAIRE OU MENSUELLE DE FONCTIONNAIRES POUR REPONDRE AUX BESOINS DES CITOYENS. TOUT UN CHACUN NE PEUT SE SERVIR D'INTERNET. MEME SI CE N'EST PAS UN SERVICE PUBLIC JE CONSTATE QUE LES BANQUES SUPPRIMENT BEAUCOUP D'AGENCES. MEME PRECONISATION : UNE PRESENCE PONCTUELLE SERAIT UTILE A TOUS. POUR MON ENTREPRISE JE DOIS ALLER A LA VILLE LA PLUS PROCHE POUR RENCONTRER MON CONSEILLER-TOUT NE PEUT SE REGLER PAR INTERNET L'HUMAIN RESTE PRIORITAIRE (CONSEQUENCES / TEMPS PERDU-KM EN VOITURE=COÜT ET POLLUTION)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
JE PENSE QUE TOUTES LES DEMARCHES PEUVENT ETRE FAITES PAR INTERNET MAIS ENCORE FAUT-IL ETRE EQUIPE (LES PERSONNES D'UN CERTAIN AGE N'EN N'ONT PAS TOUJOURS LA POSSIBILITE FINANCIERE NI L'INTERET) DES FONCTIONNAIRES DOIVENT POUVOIR ETRE PRESENTS POUR CES DEMARCHES N'OUBLIONS PAS : LE RELATIONNEL ET L'HUMAIN - IL FAUT Y REVENIR MEME AVEC LA TECHNOLOGIE
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
SI LES SERVICES ENONCES CI-DESSUS EXISTENT / LE FAIRE SAVOIR ET SURTOUT LE DEVELOPPER POUR SAUVER LA RURALITE ET LES PROBLEMES D'ISOLEMENT MËME EN VILLE
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
LE SERVICE DES IMPOTS POUR CEUX QUI LE PEUVENT L'UTILISATION DES SERVICES PAR INTERNET EST VRAIMENT POSITIVE
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
LE SERVICE DES IMPOTS - LE PERSONNEL ENCORE PRESENT DANS CES SERVICES AFFECTE PAR LA DIMINUTION DES EFFECTIFS DOIT ETRE REMOTIVE ET ALLER MAINTENANT AU PLUS PROCHE DU CONTRIBUABLES - MOINS DANS LES BUREAU ET PLUS DANS LES PETITES VILLES ET LES CAMPAGNES
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
DANS LE SENS OU ILS APPORTERONT PLUS DE PROXIMITE ET D'ECOUTE AVEC LES CONTRIBUABLES
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
JE ME REPETE : MOINS DANS LES BUREAU ET PLUS DANS LES PETITES VILLES ET LES CAMPAGNES. POUVOIR FAIRE PLUSIEURS DEMARCHES AUPRES D'UN MEME BUREAU
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
MOINS DANS LES BUREAU ET PLUS DANS LES PETITES VILLES ET LES CAMPAGNES / REGROUPEMENT / ITINERANCE /POLYVALENCE / PLUS DE ZONE BLANCHE DANS LES TOUTES PROCHAINES ANNEES
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
POINT DE SATISFACTION / REMBOURSEMENTS TRES RAPIDES PAR LA SECURITE SOCIALE
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