Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Elle est trop éloignée des citoyens ; il faudrait se rapprocher du citoyen afin qu'il comprenne mieux les choses
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Je vis en région parisienne
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aucune car je suis en colère de voir que l'obligation d'utiliser Internet rend les personnes qui n'utilisent pas dépendantes des autres. On n'aime pas forcément avoir à demander de l'aide pour gérer ce qui nous concerne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Aucun - Avec Internet, c'est encore plus difficile.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Ils doivent rester accessibles pour les personnes qui travaillent ; il est difficile, voire impossible, de les joindre par téléphone ; beaucoup ne savent pas utiliser Internet il faut en tenir compte.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
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