Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'organisation est complexe et peu lisible par le citoyen. les prérogatives de chaque niveau sont peu claires, hormis pour le maire et le député
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Idéalement il faudrait tendre vers un portail unique des services publiques et utiliser pour l'accès un identifiant unique sécurisé
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La numérisation des impôts et l'impôt à la source
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Le service public de la poste. Notamment l'utilisation de plis recommandés pour un certain nombre de démarche nécessite de se rendre en agence ce qui est devenu complexe compte tenu de la diminution des bureaux de proximité et des horaires d'ouverture
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Envoi de recommandés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En les rendant plus polyvalent.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En se regroupant et en menant des initiatives communes; Trop de collectivités ont une vision ""boutiquière"" de leur gestion, de leur personnel et de leurs investissement, ce qui conduit à dupliquer des infrastructures. Un contrôle plus efficace des préfets sur les investissements locaux est nécessaire
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
LA création du DMP est une excellente initiative. Il devrait être hébergé dans la plateforme Amelie.fr afin de ne pas multiplier les sites et avoir un portail unique
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