Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Plus de simplicité et d'efficacité
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Logement, environnement, culture, sport .... Pour autant qu'elles en aient les moyens ...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Amélioration de l'accès aux démarches et aux renseignements en tous genres
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
L'évolution est globalement négative en raison de l'affaiblissement de la présence des SP sur les territoires. Même si on peut comprendre qu'on ferme un bureau de poste qui vend deux timbres par jour ...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Peut-être la santé
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
En matière d'urbanisme par exemple
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En leur permettant d'être plus ""pro-actifs"", d'anticiper les difficultés, de conseiller les usagers ...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Il faudrait trouver le bon mixte de la ""satisfaction du client"" et de la ""défense de l'intérêt général"" !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Mieux dialoguer, mieux aider - mais avec les financements indispensables !
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Parfois des difficultés liés au transport scolaire et à son coût pour les familles ... ce qui est du ressort des Régions ...
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Aucun problème avec ma mutuelle qui gère le régime de SS
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