Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
La tendance à la privatisation de tous les services et à la rentabilité qui entraînent la fermeture de certains services en zones rurales peu peuplées est dommageable aux citoyens les plus démunis. Les services publics n'ont pas à être rentables mais accessibles à tous. Ce n'est plus le cas depuis la fin de l'aménagement du territoire.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
La gestion de l'eau doit rester de la compétence des communes et un bien public.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Transports (fermeture de la ligne SNCF), Impôts : fermeture de centres ruraux. Santé : fermeture de clinique et SMUR fermé épisodiquement. École : fermeture de classes.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Un service général pour donner des réponses aux questions des citoyens qui ne sont jamais prises en compte par les services publics actuels.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
D'arrêter de se moquer du monde : lors d'une urgence on ne sera pas secouru par un service itinérant ou sur rendez vous !
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La santé, l'aide aux personnes âgées, les transports en commun et de marchandises, l'énergie.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Pour le paiement de la taxe foncière mais le service des impôts n'en a pas tenu compte.
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Oui, sur des demandes de permis de construire.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En leur permettant de dialoguer avec les citoyens.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
En écoutant les citoyens.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Idem, les habitants des territoires sont les mieux placés pour décider de leur avenir.
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