Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L’organisation est lourde et rigide aujourd’hui... j’attends de l’efficacité au moindre effort : mettre en place des outils digitaux sûrs et qui ne bug pas pour simplifier les démarches ainsi qu’une aide par un expert (disponible jusque 20h voir le samedi/dimanche) dès que nécessaire. S’imposer une exigence de délai de traitement raisonnable de 72h. Au delà le service devient laborieux (surtout au niveau de paiement de nos impôts, c’est incompréhensible)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Accompagnement à l’éducation sous toutes ses formes (Ecole, Sport,...)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
L’outil digital d’une cession de véhicule entre autre, laborieux il y a 8 mois....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Tous ! Aujourd’hui si je peux éviter d’avoir la frustration de ne pas avoir de réponse en faisant l’effort de me déplacer, je préfère un outil digital
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je ne vois pas...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L’ecole Et l’éducation mériterait réellement un coup de neuf. Le décalage entre l’éducation Donnée et le monde réel est trop grand. Arrêtons d’inculquer du savoir qui sera obsolète et attachons-nous au savoir-être pour vivre bien ensemble et ds son métier Les hôpitaux ne peuvent rester dans l’etat Ds lequels ils sont aujourd’hui (un état des lieux sur la bonne affectation des ressources est un début, avant d’embaucher à tout va..)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Avec une réelle orientation service fournie
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Coordination
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le papier .... incompréhensible de voir une feuille de soin papier et de devoir timbrer.... à l’ere De la pièce jointe... (photo du smartphone, insérer et envoyer à un destinataire !!)
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