Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Organisation trop centralisée, trop procédurière et pas assez adaptée aux situations individuelles.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Emploi, formation, universités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Renouvellement de carte d'identité, de permis de conduire...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Horaires plus adaptés aux personnes qui travaillent toute la semaine (services ouverts plus tard le soir, entre midi et 14 heures...)
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Site Internet de l'impôt sur le revenu, développements des échanges par e-mail avec plusieurs services
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Urgence médicales saturées : instauration d'un forfait minimum, facturation d'un recours aux urgences non justifié
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Un dossier très fourni avec des plans, photographies et de nombreux documents pour un simple abri de jardin de 12 m2
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Plus de souplesse, moins de procédures
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