Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Un millefeuille trop important avec des doublons entre les collectivités territoriales et l'Etat. Il faut simplifier et rendre l'administration plus productive
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Toutes les démarches doivent pouvoir être facilitées par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
l'assurance maladie (avec le compte ""Ameli"" par exemple)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'hôpital, les CAF
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Apprendre à la haute administration que la réponse à un problème n'est pas (forcément) l'Etat mais que la réponse peut venir du privé, si on permet que les initiatives ne soient pas trop compliquées administrativement et fiscalement parlant et si la prise de risque est récompensée
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
- concentrer les services publics en maison de service public, qui peut inclure la Poste, est une bonne idée - s'assurer de desservir par des transports les territoires les plus ruraux - s'assurer que l'éducation est de qualité pour tous les enfants quelque soit les territoires (ruraux ou urbains) en difficulté, pour permettre une réussite équivalente pour tous. Ce n'est pas qu'une question de moyens mais aussi de mentalité ; il faut que chaque élève puisse avoir accès à la même information sur son parcours vers la réussite et que chaque enfant puisse croire en ses chances au-delà de son village ou de son quartier.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
- Grande facilité de remboursement avec la carte vitale. Il faut supprimer définitivement les feuilles de soins, les médecins doivent s'adapter!
Lire une autre au hasard