Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
vers uen simplification
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
meilleure interaction entre les services, Formation plus pointue. Ne pas attendre 6 mois pour avoir une personne compétente au téléphone, arrêter de faire des cas particuliers
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
impossibilité d'avoir uen carte des surconscriptions
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
inutilité de pole emploi pour les cadres. Pourquoi devoir envoyer les papiers par email et par voie postale?
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
3 mois d'attente pour un remboursement sur feuille de soin...
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Dossier médical flou et difficile à remplir en tant que médecin car c'est le même formulaire pour tous les handicap (le sourd, l'amputé, l'insuffisant cardiaque). Pourquoi ne pas faire un dossier par internet qui serait pré rempli en fonction de la pathologie principale pour certaines pathologies simples avec un handicap qui changent peu d'une personne à l'autre ?
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Depuis que je suis médecin libéral je n'ai que des problèmes avec l'urssaf qui est le summum de l'incompétence administrative : perte de dossier pendant 1 an, radiation par ""erreur"" toujours pas réglée au bout de 2 ans, prélèvement de cotisation de 6600 euros par erreur, pas de réponses au mail ou s'ils sont vus, personne ne fait rien, majoration de retard pour des cotisations de 0 euros, changement d'adresse toujours pas pris en compte au bout de 6 mois, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, ou alors on nous promet un rappel téléphonique sous 7 jours qui est effectif 3 mois plus tard, espace internet qui ne fonctionne pas entièrement (il faut appeler pour debloquer certaines fonctionnalités et cela chaque année)... et j'en passe
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficultés pour rester dans la loi car nous ne sommes pas formés et que les comptables ne font pas les licenciement ou les arrets de travail
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