Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'administration est obèse, et cela la rend moins efficace. elle est obèse de son nombre trop important de fonctionnaires (ou contractuels) qui, malgré leur compétence et leur bonne volonté, ne peuvent pas palier à la lourdeur du Public qui est trop présent dans chacune des strates de l'économie et de la société françaises.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Là n'est pas vraiment la question: il faut que l'Etat respecte la décentralisation déjà engagée, mais surtout qu'il réduise le nombre d'élus partout où leur nombre est trop important, supprime les couches d'administration superflues (l'île-de-France en est une caricature), regroupe les entités administratives similaires (par exemple CAF et organisations locales comme ""PARIS-Logement-solidarité-..."") pour éviter que tout le monde se tire dans les pattes.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
La mobilité dans le département. Si des efforts son faits aujourd'hui dans ma localité pour améliorer le service, le réseau de transport n'est pas assez bien relié aux autres services de transport du département (ou de la région) pour faciliter la mobilité. De plus, le réseau de crèches publiques et d'assistantes maternelles et très mal renseigné ou avec des interfaces de renseignement très peu performantes et lourdes à l'utilisation.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Améliorer le site d'information pour la mise en relation de parents avec les assistantes maternelles agrées. Ou si l'administration n'en est pas capable, qu'elle autorise le privé à s'en charger.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Les agents polyvalents sont dévoués mais non ni le don d'ubiquité, ni l'absence de besoin de repos: j'ai régulièrement l'impression de me retrouver devant une personne qui fait tout le travail tandis que d'autres à côté se reposent.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La Poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les transports.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Suite à une hospitalisation de trois jours, j'ai du faire des pieds et des mains pour fournir à ma mutuelle un document de suivi que l'hôpital ne savait pas quand transmettre ou s'il l'avait déjà fait. Cinq mois de démarches par ma personne seule pour faire valoir mes droits, alors que tous les éléments nécessaires sont dans les mains de l'administration.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En élaborant un processus Qualité, de type QCDP par exemple, et en réduisant les intermédiaires dans la chaîne de commandement.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Réformer l'ENA pour quelle revienne à sa mission première, établie par Napoléon BONAPARTE: former les élites administratives de la Nation, sans reproduction des élites, par le don d'Egalité des chances à chacun, et en soumettant l'action des hauts fonctionnaires aux décisions établies par le Peuple. L'administration doit administrer, et non diriger des politiques.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il faut que l'Etat dirige son investissement vers des politiques d'industrialisation fortes pour désenclaver des territoires, et les associer à un développement des transports sur ces territoires et au-delà.
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