Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
La gestion publique est trop centralisée au niveau national. Les agences territoriales ne font souvent que décliner les décisions nationales. Qui mieux que nos collectivités territoriales connaissent les spécificités des (anciennes) régions ? Cela pourrait concerner notamment la gestion humaine du corps enseignant (dont les locaux sont gérés par les collectivités !), mais également certains aspects législatifs liés au droit du travail.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Éducation nationale, travail et emploo
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
J'habite dans une ville moyenne, à côté de plusieurs centres hospitaliers et de nombreux services publics. Je n'ai pas à me plaindre. Mais je travaille en zone rurale. Les personnes démunies ou âgées n'ont pas là même facilité d'accès au services publics : peu d'accès au numérique (par manque de moyens financiers ou une difficulté d'adaptabilite)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Une agence de services publics (poste, sécu, caf, impôts, emploi, postes informatiques en accès libre et conseils ) dans les gros bourgs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Pour ma part la possibilité d'accéder aux services numériques est une réelle évolution.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
-L'administration fiscale pour les entreprises - des conseils physiques pour les retraites, CPAM...
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
En tant que directrice d'association d'insertion (association intermédiaire) avec 130 salaries annuels plusieurs aberrations : - gérer administrativement la mutuelle d'entreprise (renoncement, demande de justificatif). C'est trop lourd pour 130 personnes !!! Nous devrions embaucher 1 personne pour le suivre correctement - droit du travail : envoi des plannings avant chaque contrat alors que par essence, nous ne faisons que des remplacements. ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Les fonctionnaires de terrains connaissent les problématiques des territoires. Qu'ils aient des grandes lignes de travail et qu'ils puissent suivre ces lignes tout en les assouplissant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non
Si oui, comment ?
J'avoue ne pas connaître assez précisément ces points.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Créer ses maisons de service
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Positif : Formations variées Offre territoriale Négatif : Flou quant au financement , tant en tant que demandeur d'emploi que salarié
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Positif : Ecole pour tous Négatif: Disparité des enseignements en fonctions des zones. A force de vouloir niveler dans les REP ET REP+ les bons élèves restent inférieurs en niveau aux élèves de bons établissements de centre ville ou privés. Offres bilingues peu étendues Grosses selections dans les établissements privés
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je suis métissée et j'ai deux bac+5. (Psycho et gestion) Lorsque je recherche un emploi et que je mets une photo, malgré mon parcours, je n'ai aucune réponse. Me me pas négative ! Lorsque je ne mets pas de photo, je suis à 75% invitée à un entretien !!! J'ai deux Bac+5 et un parcours de direction dans le milieu associatif , lorsque je postule à certaines offres, ma candidature est écartée car je n'ai pas le bon BAc+5 ! Mais l'offre court toujours ! Mais globalement je n'ai pas de soucis à trouver un emploi.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Aucune difficulté en ce qui me concerne.
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté de : Trouver des fonds Difficulté d'avoir des informations sur les aides Il faut montrer patte blanche pour intégrer des pépinières
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai été amenée à recruter à plusieurs reprises. Quasiment aucun candidat n'était adressé par le Pôle emploi. Et s'il l'était, ne correspondait pas au profil ! Des personnes inscrites à Pôle Emploi sont venues vers notre structure une fois le recrutement termine... Mais sans être orientées par cette administration, elles ont candidaté en direct. Alors que nous sommes une structure d'insertion. C'est un comble !
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Positif Bon contact avec notre OpCa Négatif De gros problèmes dans la prose en charge des salaires, notamment pour les associations intermédiaires.
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Nous avons eu de grosses difficultés pour le mise en place de la DSN, surtout pour nos CDD d'usage spécifiques aux associations intermédiaires. De plus nous salariés doivent envoyer leur fiche de paie pour s'actualiser au pôle emploi ce qui crée des doublons ! En tant qu'association intermédiaire nous employons des personnes en insertion, destiné par essence a ne pas rester et du personnel permanent. Or nous ne pouvons distinguer ces deux catégories et donner des avantages aux personnes oeuvrant toute l'année et depuis des années pour les personnes en difficulté.
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Nous recrutons toute l'année des personnes en situation de handicap sans demander quoi que ce soit.
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