Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il y a trop de niveaux hiérarchiques, ce qui entraîne une perte d'efficacité, des coûts de fonctionnement trop élevés et ne favorise pas les prises d'initiative
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Une aide pour l'utilisation des outils numériques de nos ainés
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Les services publiques doivent tous pouvoir être accessibles les samedis et plus tard le soir, à l'heure où les travailleurs peuvent se libérer
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Multiplications des niveaux entre l'état et les régions. Pas de gain d'efficacité, peu d'économies car pas de vraie réduction des moyens mis par l'état.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Service des impôts, les services sociaux... Tous doivent fortement évoluer. Le monde change, ils doivent changer !
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Oui, des déclarations à faire concernant des activités arrêtées 2 ans avant, des documents en double ou triple pour les mêmes services... Vive le numérique !!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Investissement = prise de risque= motivation salariale.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
La demande populaire doit rencontrer l'offre de l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Faire une étude de marché sur les vraies attentes des gens
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas de + les -: recherche via les ets privées car beaucoup plus efficaces.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
très bonne accueil de la commune
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Beaucoup trop de service qui demandent les mêmes choses !! Manque de réactivité quand il y a des modifications à faire. Temps de réponses lamentable
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Bon retour de pole emploi. Pas des candidats!!
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Gestion des fiches de paie, taxation impossible à faire personnellement. Trop compliquée donc obligation de la faire faire =>€!
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
L'administration doit être accessible en dehors des horaires de travail. En semaine jusque 22h, et le samedi.
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