Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Une simplification et un retour à un langage compréhensible;
Si oui, lesquelles ?
Le transfert de certaines missions aux collectivités territoriales est intéressant s'il s'agit de faciliter l'association des citoyens à la prise de décision. Si c'est uniquement pour que l'État se décharge du financement, non.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Le développement de l'accès aux services publics par Internet ne m'intéresse pas. Lorsque j'ai un problème à résoudre je veux pouvoir joindre une personne au téléphone ou rencontrer sur place quelqu'un qui pourra réellement m'aider à avancer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Aucun. De manière générale, il y a de moins en moins de personnel d'accueil, les plages d'ouverture au piblic sont réduites ou parfois inexistantes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Tous. Revenir à un accueil physique et à un service public réel.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Si oui, comment ?
Je ne sais pas qui sont les fonctionnaires de terrain.
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