Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
En connaissant le terrain sur lequel s'exerce ses prérogatives, aux fins d’appréhender les problèmes, voire difficultés, engendrés par la complexité des formulaires. L'ergonomie devrait prévaloir !

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
L'Ergonomie sur tous les sites

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le parcours administratif de la CPAM pour se faire rembourser des transports nécessaires à certains soins/hospitalisation est beaucoup trop complexe.