Intégralité de la contribution intitulée "Stop à l'administration par internet"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 20 février 2019 à Le Collet-de-Dèze .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Vers plus de proximité

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
Diverses et variées, elles doivent surtout s'accompagner de moyens en finances et en personnel

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
la poste se retire des territoires ruraux où souvent c'est la seule banque et le seul service. Les perceptions se raréfient et manquent de personnel: difficultés pour les administrations locales (mairies, HEPAD, écoles et collèges). Les écoles voient des classes supprimées.

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Le moins possible, Internet supprime le lien social et des emplois!

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Maintenir le service public au maximum pour servir à tous.

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Mauvaise: on supprime de plus en plus de postes et de services publics. Par définition le service doit être au service du public et maintenant le public est de plus en plus seul

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Enseignement, gendarmerie et police, justice, finance. Dans tous ces métiers et peut-être en ai-je oublié, les personnels sont débordés, saturés de travail et de plus en plus sujets au burn out et à la dépression. les dossiers s'empilent.

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
non

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Rendre les fonctionnaires plus polyvalents et supprimer des degrés de hiérarchie. Arrêter de vouloir les rendre rentables: ils ne le seront jamais.

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
en supprimant des degrés de hiérarchie: moins de chefs et plus de personnes derrière les guichets. Former les fonctionnaires à mieux répondre aux besoins des citoyens, leur rappeler qu'ils sont au service du public!

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En augmentant le nombre de fonctionnaires (eh oui je sais que ce n'est pas dans l'air du temps).


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