Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Décentraliser au maximum les administrations au plus près des citoyens. Mais, attention, la décentralisation des missions doit être accompagnée d'une décentralisation des moyens associés. On a bien vu ce qui s'est passé quand il y a eu décentralisation au profit des Régions ou encore lors du passage à l'""autonomie"" des Universités ...
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Tous les services qui concernent directement les citoyens (activités professionnelles, activités personnelles, éducation, loisirs, spécificités territoriales, ...).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Résidant en milieu rural, il faut faire entre 10 et 50 km pour trouver ces services publics ... impliquant (là aussi) d'utiliser son véhicule pour y accéder ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Tous les services qui pourront faciliter la tâche aux administrés. Aujourd'hui, de nombreux services se sont développés sur Internet (impôts, PV, réfection de permis de conduire, ...) évitant des démarches qui étaient précédemment lourdes. Il pourrait être intéressant de regrouper tous ces services en ligne dans un même et unique portail.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Pas eu l'occasion d'utiliser ces services. Mais, tous ce qui peut être simplifié pour l'usager ira dans le bon sens.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Impôts, bilan et simulateur retraire, carte grise, permis de conduire, ....
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Tout ce qui concerne les aides aux particuliers avec des simulateurs adaptés. A ce jour, il est très compliqué de savoir si on a droit à telle ou telle aide, liée ou non aux revenus du foyer fiscal, ... Par exemple, le changement de fenêtres, l'isolation des logements, le changement de système de chauffage, véhicules hybrides et/ou électriques, ...
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Je pense que c'est une bonne chose de faire confiance a priori ...
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
L'ineptie de la limitation de vitesse à 80 km/h ! La limitation dans certains cœurs de ville à 30 km/h ! La place énorme réservée aux transport en commun au sein des villes au détriment des véhicules particuliers : des punitions multiples pour ceux qui n'ont pas les moyens de résider en ville et qui doivent donc utiliser un véhicule (achat, entretien, réparations, ...), faire le plein, trouver des places de parking adaptées, prendre le risque d'excès de vitesse, ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Décentraliser au maximum et au plus proche des administrés (ville/village ou canton). Former ces fonctionnaires pour leur donner le sens du SERVICE public pour éviter que ce soit l'usager qui ait la désagréable impression d'être au service de l'administration ...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Décentralisation + agilité + prise en compte des spécificités des cas rencontrés.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Les maires sont en première ligne pour permettre ces améliorations. Par contre, aujourd'hui, il n'en ont pas ni les moyens (financiers et humains) ni la formation pour la plupart. Une fonction à renforcer, à environner, à aider et à valoriser.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Etant dans le milieu de la formation, je suis effaré de voir toujours ce nombre de sans-emplois ou chômeurs autour de moi alors que les entreprises et/ou les collectivités locales ont des besoins. Que l'on arrive pas à croiser des compétences avec des besoins me laisse pantois ... que l'on n’oblige pas ceux qui n'ont pas de compétences particulières à rester ""oisifs"" alors que de nombreuses activités sont accessibles à tous (travaux d'intérêts généraux, manutention, défrichage, jardinage, aide aux personnes, ....) me sidère ... Si l'on admet que ne rien faire rapporte plus (même si c'est à court terme) que de travailler, c'est sûr qu'il est inutile de parler de formation !
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Bravo pour le site ensap.gouv.fr et pour son simulateur !
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
C'est un mille-feuilles avec un gâchis financier énorme, des procédures lourdes et/ou obscures, très éloigné des citoyens (on voit ça de Paris !) et de leurs préoccupations quotidiennes. Pourtant, je vois régulièrement mon Maire ... mais, bizarrement jamais mon député (sauf quand il fait campagne pour son élection). Revoir le statut des élus : permettre aux citoyens de révoquer leurs élus, revoir à la baisse les avantages de ces mêmes élus (sauf les Maires dont il faut revaloriser la condition), ... Dans une entreprise, le Conseil d'Administration est en charge de mettre et démettre le PDG à n'importe quel moment. Pourquoi ne pas appliquer cela à nos élus ???
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