Intégralité de la contribution intitulée "Maisons de services"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 20 février 2019 à Nîmes .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Elles doivent se moderniser, avec moins de personnel mais plus efficace.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Administration générale concernant les document administratifs

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Formation informatique, polyvalence, stages régulier dans les services recevant le public.

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Il faut généraliser à l’échelle de tout le territoire le principe des maisons de services. Ces établissements regroupent dans une petite structure tous les services administratifs nécessaire à la population, et sont gérés par des fonctionnaires polyvalents. De faible coût de fonctionnement, elles pourraient désenclaver de nombreuses zones considérées actuellement comme des déserts administratifs. Ce principe pourrait aussi être appliqué pour partie à la santé. A l'inverse des services administratifs, il faudrait augmenter le personnel et le budget de la santé, de la justice et du pôle financier traitant l’évasion fiscale du pays.


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