Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Sans doute un peu complexe, et parfois difficile à comprendre. Malgré tout précieuse et à preserver
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Transport et Culture
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Le vote! Pour lutter contre l’abstention.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les impôts (et il faut poursuivre la simplification)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
CAF / PAJEMPLOI : simplifier la démarche de déclaration (vive les appli smartphone!)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Déclaration PAJEMPLOI
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Le processus de recrutement sur concours ferme la porte à des personnes motivées et compétentes mais malgré tout contraintes à la précarité (enchaînement de missions de 2-3 mois sur 2 ans puis impossibilité d’être embauché pendant 1 ans : Ville de Nantes). Pour l’image parfois écornée de la fonction publique, et la qualité du service rendu, il est dommage de se priver d’éléments moteurs.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Décentralisation! Le choix ou la contrainte de vivre en dehors des aires urbaines ne doivent pas être assortis d’un mécanisme (certes involontaire) d’exclusion.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Délai d’obtention d’une nouvelle carte vitale lors d’un changement de région : 1 ans... Sans doute des process internes à simplifier.
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
PAJEMPLOI : lourdeur du site de déclaration mensuelle qui conditionne le versement par la CAF de l’aide pour garde de l’enfant. Une application smartphone devrait permettre de simplifier la démarche.
Lire une autre au hasard