Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de strates, beaucoup trop : communes, communautés de communes, départements, régions, Etat... Il y en a trop, avec trop d'élus, trop de fonctionnaires, tout est redondant. Le résultat est une inefficacité hors normes. Il faut supprimer des couches, les Grandes Régions auraient dû le faire, mais c'est encore pire aujourd'hui. Il faut d'urgence supprimer les redondances inutiles, voire néfastes (par exemple certains travaux de voirie payés par les communes, les départements, et les régions, où chacun apporte sa petite touche personnelle pour finalement voir apparaître un projet qui ne marche pas, comme des voies de bus pas assez larges pour les bus, des feux de signalisation mis en place puis abandonnés et arrêtés). Gâchis de finances publiques sur ces projets, gâchis de finances publiques sur les personnes, trop de gâchis !
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Une boîte aux lettres, pas de poste sans voiture, ouverte sur les horaires de travail (pratique pour retirer un colis...), une école sur le point de fermer. Aucun bus non scolaire pour les personnes n'ayant pas de voiture (la gare est à 20 km)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Un site de la Sécurité Sociale vraiment fonctionnel et professionnel, où l'on n'a pas besoin de se rendre sur place pour changer des coordonnées bancaires qui ne se valident jamais sur le site.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Manque de clarté global, les services publics sont trop opaques. Un parcours du combattant pour avoir des informations.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les gendarmeries.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les services d'adoption ! Adopter un enfant aujourd'hui est un parcours hors du commun ! Quand on pense aux enfants laissés dans les familles d'accueil, puis lâchés à la majorité alors qu'ils auraient dû être adoptés bien avant, c'est tout simplement écœurant !
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Toutes les démarches pour les demandes d'aide pour l'amélioration énergétique de l'habitat. Trop de documents, de certificats à fournir, et pas de clarté sur les aides disponibles. Le passage contractuel vers fonctionnaire : devenir fonctionnaire quand on une expérience du métier en tant que contractuel est plus complexe que de passer un concours au hasard pour devenir un fonctionnaire sans expérience.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Fournir une formation serait déjà bien, combien de métiers de la fonction publique n'en ont pas ? Passage d'un concours et directement sur le terrain...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Rééquilibrer la répartition des services publiques, d'un point de vue géographique d'une part, mais également en termes de moyens. Il n'y a pas assez de crèches, d'hopitaux, de services de proximité, par contre il y a énormément de commissions inutiles, de couches administratives redondantes.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les formations pour adultes sans emploi : rien à ce propos, ni sur d'éventuels concours disponibles.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle Emploi : ma conjointe a préféré quitter Pôle Emploi, plutôt que de continuer à aller à des rendez-vous inutiles, difficiles d'accès sans voiture; il a été plus facile de trouver par elle-même
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Lors de frais médicaux remboursés (sauf 1 euro) lors d'une prise en charge à 100%, nous n'avons pas avancé de frais (logique pour une prise en charge à 100%). Mais aujourd'hui, nous avons remboursés ces 1 euros (multiplié par le nombre de prestations prises en charges) en n'étant pas remboursés des frais médicaux actuels. Il aurait été bien de prévenir de ce mode fonctionnement en amont, comme lors de l'acceptation de la prise en charge à 100%.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
L'Education Nationale : réforme sur réforme, descente dans les classements européens et mondiaux... Quand est-ce que ce ministère arrêtera d'hypocritement proposer des réformes dont le seul but inavoué est de diminuer la masse salariale, et surement pas d'améliorer la qualité de la formation de nos enfants ? Quand est-ce que les formations professionnelles et technologiques seront réellement valorisées, et pas considérées comme des poubelles de la voie générale ?
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