Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de niveaux de décisions; Beaucoup trop d'interférences (=coûts, délais). Il faut partir d'une cartographie des services publics et des besoins , puis appliquer réellement le concept de subsidiarité= celui qui est le mieux placé pour assurer la mission.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Si oui, lesquelles ?
Risque d’accroître les inégalités entre territoires selon politiques suivies par les élus locaux. Il faut surtout déconcentrer l'Etat: politiques publiques définies en central et appliquées en local (Exemple: service public de la formation professionnelle)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Oui car j'habite dans une grande ville de l'IDF
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Echange de logement social au niveau régional d'abord puis national ensuite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Connaissance des dossiers insuffisante de la part des interlocuteurs
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les impôts , Retraites
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Pôle Emploi, CAF, Assurance maladie
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
La plupart du temps les organismes donnent des réponses incompréhensibles sur le motif de rejet d'une demande !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Organisation déconcentrée sur le modèle des choix faits quant aux missions confiées aux collectivités locales. Validation des dossiers en binôme donc: décision locale + respect des politiques publiques.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Favoriser la mobilité: cela correspond d'ailleurs à la demande des jeunes qui rentrent dans l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
idem 2 questions plus haut
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