Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Arrêter de rajouter sans cesse des couches administratives. La commune, le Département et la Région sont suffisant et savaient se regrouper sur des thèmes particuliers quand ils en avaient besoin (syndicats…)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Familier d'Internet, je n'ai pas de problèmes particuliers de connexion, mais je pense à toutes les personnes qui n'ont la possibilité de se connecter, (pas d'ordinateur, pas de débit suffisant, pas de pratique suffisante…) et qui sont donc privées de cet accès à l'information.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
La mairie est sans doute le meilleur lieu pour cet accueil, mais à condition que ce ne soit pas les seules communes qui paient le service.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Tous ceux qui sont restés ""à proximité"", donc malheureusement, les services de l'Etat en sont quasiment exclus, puisqu'ils ferment les uns après les autres.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les services de l'Etat en restant ""à proximité"".
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Ils sont nombreux: L'Agence Française de Biodiversité et l'AESN, qui imposent sans discernement la destruction de tous les vannages ou barrages sur les rivières, sans prendre en compte leur utilité; L'ONF, qui impose de solliciter des autorisations pour les manifestations sportives de 60 personnes ou plus, et les refusent, ou imposent des restrictions considérables, alors que sur le même espace, des millions de touristes, ou de pratiquants libres vont n'importe où et font n'importe quoi; Enedis, ou Orange, qui imposent des règles, des normes, des dates, des tarifs,... en oubliant que se sont des ""services"" que l'on paie! ….
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Oui, mais à condition qu'ils n'en profitent pas pour jouer aux ""petits chefs"" imbus de leurs prérogatives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Réapporendre qu'ils sont au ""service"" des usagers et du bien public
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Redonner aux communes les moyens dont ils ont été privés, et arrêter de créer sans cesse plus de normes technocratiques
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficile de retrouver dans ses papiers tous les éléments qui permettent de vérifier que la base de calcul est bien la bonne.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction pour ma part..
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Je pense que toutes les réformes devraient être basées sur l'amélioration du service aux usagers, au lieu d'être vu uniquement du coté comptable, car, au mieux, celles qui sont produites aujourd'hui, mettent à la charge des autres collectivités (bien souvent les communes) les dépenses correspondantes, mais en plus elles génèrent des dépenses induites qui ne sont jamais mesurées et qui creusent notre déficit. On parle souvent des études d'impact, elles devraient être obligatoires, et objectives, pour toute réforme...
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