Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
trop compliqué. Plusieurs administrations pour un même sujet . On a beaucoup de mal a s'y retrouver (exemple domaine de l'eau)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Pour moi oui car j'ai accès à l'informatique, cependant de nombreuses personnes sont isolées et face à un mur. La fracture numérique est très importante, une aide doit être apportée pour les démarches par internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Augmenter le nombre de maisons de service public
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
oui, il y a eu de grande évolution, cependant les citoyens démunis face à l'informatique ont été oublié
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
accompagnement des demande sur internet
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
en leur faisant confiance et en leur donnant du temps
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Penser aux petites collectivités qui se sentent elles aussi isolées faute de service et de personnel spécialisé
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
faire jouer mieux la solidarité entre les territoires et les collectivités
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
l'organisation de pole emploi est a revoir complètement. Pas de RDV, tout sur internet, aucun accompagnement personnalisé
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Très très compliqué de s'inscrire et de se faire indemniser. Exemple : fin de contrat à la poste, il faut s'inscrire à pole emploi pour avoir un refus d'indemnisation pour enfin faire la même démarche auprès de la poste, tout ça sans avoir un interlocuteur qui explique la démarche
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Manque d'interlocuteur, le tout numérique fait peur
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