Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faudrait partager largement un benchmark international des dépenses publiques par grandes fonctions, en isolant les contributions de chaque niveau ( Etat, régions, etc), et en mettant en regard les résultats obtenus. Les surcoûts globaux et les redondances ne peuvent être traités que dans la transparence.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les sites internet dans les divers domaines sont en général bien faits.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Trop de fonctionnaires considèrent encore l’usager ( qui les paye!) comme un assujetti. Dans une entreprise, chaque salarié sait ce qu’il doit à ses clients!
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
A condition de les responsabiliser, avec une sanction positive ou negative
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Sur trois points: Il est anormal que la grande majorité des fonctionnaires bénéficient d’un statut à vie, qui n’incite pas à bien servir les usagers. Le temps de travail devrait être aligné sur celui du privé. La formation devrait inclure une vraie connaissance de l’entreprise, seule créatrice de richesse, et des enjeux de compétitivité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il faut éviter l’empilement des compétences et une vraie transparence sur les budgets de fonctionnement des différents niveaux.
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