Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faut arreter de penser que le numérique résoudra tous les problèmes, on a besoin de parler à des gens, pas à des écrans ! Il faut donner augmenter le nombre d'agents pour réponse au public
Si oui, lesquelles ?
Pas d'avis
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aucune, je trouve scandaleuse le passage à tout internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je ne vois pas de manière positive car le mouvement a été de proner les démarches par internet. Résultat, on comprend rien de ce qu'il faut faire et il n'y a plus de personnel pour vous renseigner
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'accompagnement des chomeurs
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
La procédure de réponse à une commande public d'une mairie pour un marché de 4000 € Ht par an. Des documents à remplir dont on ne comprend pas les questions, dont on nous dicte les réponses pour correspondre à l'attendu.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En leur donnant une capacité de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Mettre des personnes chargées des ressources humaines
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
En tant que cadre, mon interlocuteur pole emploi n'était clairement pas à la hauteur de l'information dont j'avais besoin. Je ne remets en cause les compétences de la personne mais sa charge de travail avec un nombre trop important de dossiers à suivre et une non spécialisation des conseillers. Les attentes ne sont pas les mêmes selon le parcours professionnels. Aucune structure dédiée aux cadres à St Brieuc, Préfecture des cotes d'armor !
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
En tant qu'autoentrepreneur, j'ai eu beaucoup de difficulté à comprendre les déclarations à faire aux différents organismes et qui gère quoi ? Urssaf, rsi très compliqué à comprendre et personne pour répondre aux questions. CCI qui renvoit à la chambre des métiers et vice versa ...
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