Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop d’étages administratifs,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Je ne veux pas d'un service public, mais un service aux publics au services des citoyens. Je ne veux plus être considéré comme une vieille chaussette usager, mais comme un contribuable qui a financé le service et sollicite un renseignement.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Service administratif en mairie. Hôpital C.H.R.S.O
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La poste en installant des machines à affranchir à proximité des boites aux lettres fonctionnant 24/24. Adapter les horaires d'ouverture des bureaux de poste( pas de fermeture à midi, ouverture jusque 20h ou 21h)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Service totalement nul, très difficile d'obtenir un renseignement. Site internet très compliqué et par téléphone la personne lit ce qui est écrit sur l'écran que l'on a sur internet.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Quand il y a une erreur c'est une machine qui vous répond et il faut plus de 6 mois pour obtenir une réponse humaine et obtenir la correction.
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