Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
trop de couches, simplifions: 4 max
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
ce qui est lié au caractère local: relief, climat, environnement social
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
démarches administratives, services de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
RIEN: internet n'est pas maitrisé et la numérisation des services publics est une hérésie: logiciels incompréhensibles, vérouillés, pas d'assistance humaines (essayer d'avoir un carte grise!)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
mieux communiquer sur ces possibilités (le bus notamment)
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Tous ceux qui ont été numérisés!!!
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
la numérisation des cartes grises! incompréhensible!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
avoir accès aux manettes pour réaliser une démarche administrative sans être bloqué par un logiciel inadapté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
sensibiliser les agents qu'ils sont au service du public et pas le contraire
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
ne pas supprimer des services publics avec des agents de terrain dans des zones ou la numérisation est une utopie (pas de box internet, pas de formation pour utiliser l'informatique…)
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
post bac = hérésie!!! trop compliqué, complétement déshumanisé!
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
remettre des êtres humains au cœur du service public. SOP A LA NUMERISATION SAUVAGE! arrêtons les boites vocales avec choix multiples ça énérve tout le monde, surtout ceux qui payent des impôts pour financer un service public!
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