Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Simplifier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Les équipements de soins, soins d'urgence. Dans notre campagne : A.V.C.,infarctus...= décès ""envisageable""
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Internet c'est bien, une personne physique c'est mieux ! Internet par défaut.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Structures de soins en proximité.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Pour l'administré( mais sans doute aussi pour les personnels des services au contact du public), il serait sain de mettre un arrêt à la ""valse"" des règles, normes, préconisations etc...qui nuit gravement à la compréhension, au suivi exercé par les services publics et qui nuit aussi à la compétence des fonctionnaires de l'Etat.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Plus de clarté et de stabilité paraissent nécessaire à la compétence...STOP à la valse des textes ! Avec la formation, il serait ainsi possible de rencontrer en permanence dans le(s) service(s) public(s) des conseillers ""éclairés""
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Le T.G.V. c'est bien, l'avion aussi....la petite ligne ferroviaire mérite tout autant l'attention des autorités de l'Etat et des collectivités territoriales.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Une information précoce et très précise autour de mon parcours professionnel.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les remboursements sont rapides, beaucoup trop partiels pour les soins dentaires ou ophtalmologiques. Le service apporté par Internet est satisfaisant.
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