Intégralité de la contribution intitulée "Les services publics sont utiles."
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 13 février 2019 à Courbevoie .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faut poursuivre la décentralisation en France, ce qui est un peu difficile dans un pays jacobin.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Plus que de nouveaux services, il faudrait installer des bornes dans les administrations avec une personne dédiée, afin que les personnes peu habituées puissent faire leurs démarches sereinement;

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
J'ai utilisé le service de prise de rendez-vous à la mairie pour faire un passeport et il n'y a pas eu de problèmes particuliers.

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il faut rester au plus près des citoyens. Mettre un fonctionnaire multi-tâches dans lez zones peu denses est malaisé car il lui faudrait connaître beaucoup de réglementations différentes.

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Il ne faut pas prendre seulement l'aspect comptable des services publics. quand on commence à supprimer le bureau de poste, la gare ou la ligne de chemin de fer, etc..., c'est la vie entière de la cité qui ralentit et une cercle vicieux de fermetures en tout genre s'établit.


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