Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'Etat , les administrations doivent être plus accessibles.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
La gestion des transports mais avec le budget associé, ce qui n'est pas le cas actuellement.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Plus de trains avec des horaires en accord avec le travail et l'école. Des interlocuteurs autre que les plateformes téléphoniques.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Internet a ses limites, pensez au fait qu'aujourd'hui tout le monde ne maitrise pas internet: les personnes agées, les personnes qui ne pourront pas de par la complexité de certains sites.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Que sur les sites internets en lien avec le service public, la demande de rendez vous soit mise en évidence. Mes démarches sur internet ""piétinaient"" et le rendez vous que j'ai obtenu a débloqué la situation.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Elle a pedu le bon sens, accentué par les têtes trop bien faites ???
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Pas évoluer, mais revenir à ce qu""elles étaient avant pour certains d'entre eux.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
On prône l'informatique à tout va , pourquoi devons nous toujours fournir des documents qui sont déjà dans le système adimistratif ? Il faut favoriser les passerelles entre les diférents acteurs du public;
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Plus de pouvoir sans toujours en référer au supérieur.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Faites des réunions de BON SENS.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
POURQUOI les territoires sont en difficultés, les habitants en partent ; POURQUOI le transport leur coûte trop cher ou bien ils sont mal desservis. POURQUOI : j'arrête là. Cette méthode est l'arbre des causes bien connue des méthodes de résolution de problémes. APPLIQUEZ LA et les réponses apparaitront.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La difficulté de trouver des informations sur les différents métiers. L'Orientation doit être effectuée par des personnes qui connaissent le monde du travail.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La démarche de demande de retraite devrait se limiter à une demande de retraite unique et non pas MSA, ARCCO IRCANTEC ,CIPAV.................. et une signature en bas de la demande. Mettons du lien entre tous ces organismes grandement facilité par l'informatique.
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
L'inscription en micro entreprise est trés simple et facile à gérer.
Lire une autre au hasard