Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
l'organisation doit être simplifiée avec le numérique on n'a plus besoin de tant de fonctionnaires. Les politiques vivent dans un autre monde: les gens qui travaillent ont l'habitude de se transformer, s'adapter et être efficace; ceux qui recherchent du travail doivent être incités à retrouver un job.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
C'est trop compliqué les systèmes de l'état: on ne sait meme pas ce que les uns et les autres font: simplifier!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Internet bien pensé doit être la priorité avec des applications smartphone comme nous avons tous sur nos portables!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
simplifier les démarches implique qu'on simplifie les aides, et les cas particuliers. avoir en effet un guichet unique
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
quelques améliorations sur les sites internet, poursuivez!
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Revaloriser le travail des infirmières, aides soignantes car elles font vraiment un travail exceptionnel. Investissez dans les hopitaux pour qu'ils aient les moyens de travailler; nous avons une médecine fantastique mais les lieux sont vraiment en mauvais état. L'éducation, le ministre actuel est top, faire que nos enfants soient bien propulsés dans la vie numérique et mondiale.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
outil informatique avec des accès simplifiés aux services des différentes administrations
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
notion de service client, noté au mérite former aux technologies numériques
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
laisser des services de proximité
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
j'ai débuter la préparation mais il faut reconnaitre que c'est un labyrinthe: trop de caisses, jargon incompréhensible et système numérique peut userfriendly.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas personnellement mais un de mes amis a été obligé de re-remplir des documents pour son handicap: il est en fauteuil roulant depuis son enfance et il ne marchera jamais; on lui coupe ses indemnités: faut il vraiment refaire les dossiers chaque année? on rêve...
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