Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de distance entre Etat et citoyens: il faudrait des rapports plus simples , des réponses plus rapides dans de nombreux cas.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Tout ce qui se rapporte à la vie locale. Pourquoi ne pas considérer le ""bassin de vie"" comme une bonne base d'administration, avec un exécutif élu au SU. Les travaux du géographe Jacques Lévy sont intéressants à cet égard , partir du local pour définir des réseaux.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
J'habite une ville importante , donc je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser beaucoup de ces services mais il faut que les élus locaux développent les services itinérants, les maisons de service public avec des agents polyvalents dans les régions rurales. On ne peut pas refuser le numérique, source d'économies mais il faut absolument accompagner ceux qui n'y ont pas accès.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les services fiscaux , grâce au numérique . Le prélèvement à la source , bonne réforme, a bien été mis en œuvre. Récemment pour moi, la démarche pour l'obtention d'un nouveau passeport , avec prise de rendez-vous, donc aucune attente montre que le service public peut être efficace.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Le système de santé doit se recentrer sur le patient ( prévention, parcours de soin); le système éducatif doit lutter contre l'augmentation des ""décrocheurs"".
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Il faut parfois fournir des pièces que l'administration possède déjà car elles ont été demandées à d'autres occasions. Beaucoup de paperasseries qu'on pourrait utilement supprimer.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Ils sont capables d'initiatives en cas de catastrophes, ils devraient l'être dans les cas de la vie courante.Il faudrait favoriser les expérimentations.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
En centrant le fonctionnement sur le bien-être de l'usager
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il faudrait favoriser les initiatives locales, les expérimentations type ""territoire zéro chômeurs"".
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Ayant été fonctionnaire, je ne peux que constater l'efficacité de l'administration dans ce domaine précis
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Les élus locaux doivent aussi se responsabiliser: à eux de ne pas tout attendre de l'Etat et d'expérimenter des solutions innovantes.
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