Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Faire des regroupements, trop de services différents
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
un agent capable de donner des renseignements pour toutes démarches administratives
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
les services existent mais pas suffisamment lisible Exemple retraite on demande de télécharger des documents mais vous êtes limité, jamais de contact avec une personne qui suit votre dossier
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
accès aux services par internet exemple carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'école trop en retard par rapport aux autres pays et au monde actuel, les transports SNCF trop de retard trop de grèves
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
déclaration auto entrepreneur imposition taxe foncière
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Pour établir mon dossier de retraite : vivant en Midi Pyrénées puis en Guyane puis au Gabon 4 organismes m'ont demandé de constituer mon dossier . J'ai dû remplir X fois les m^mes choses et après plusieurs mois je ne sais toujours pas de qui je dépends
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Etre capable de gérer un dossier de A à Z et non pas être par différentes personnes
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Accueil, la disponibilité, les heures d'ouverture , leurs connaissances Egalement avoir des personnes motivées donc garantie de l'emploi supprimée comme dans le privé une personne non compétente ne doit pas rester à son poste qu'elle soit professeur d'école ou agent d'accueil à la S.S.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
POLE EMPLOI : propose des formations inadéquates
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction de certains professeurs et mécontentement d'avoir des professeurs reconnus comme incompétents et toujours à leur poste
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté à constituer mon dossier. Ayant déménager dans différents départements français puis à l'étranger plusieurs caisse me demandent de faire mon dossiers encore et encore après plusieurs mois sans pourvoir être en contact direct avec un agent je ne sais pas de qui je dépends
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Caisse des étudiants
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Auto entrepreneur pas d'aide claires
Lire une autre au hasard