Intégralité de la contribution intitulée "Service public au service du public?"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 9 février 2019 à Saint-Gibrien .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
État centralisateur qui devrait se centrer sur son rôle de garant d égalité de traitement dans les territoires en fixant les grands axes mais en laissant les territoires développer ses projets pour atteindre les résultats

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
Emploi formation

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Que les personnels adaptent leur communication au public reçu (langage stéréotypé et termes techniques peu adaptés à un grand public)

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
le mode de recrutement est une aberration qu il faut changer la réponse à cette question nécessiterait plusieurs pages car il n y a pas une administration mais des administration il ne me semble pas qu un enseignant doit avoir le même profil’ qu un inspecteur des finances ?

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Péréquation nécessaire entre territoires assurée par l Etat A l'exemple des citoyens que nous sommes, il y a des riches toujours plus riches ( Conseils départementaux avec de faibles dépenses sociales qui peuvent faire du développement économique) et des pauvres toujours plus pauvres (Conseils départementaux à fortes dépenses sociales qui sont en déficit)

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Démarches en ligne avec échanges de mel plus que satisfaisant sans retard de prise en charge (CARSAT Nord Est)

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CPAM : rencontre avec une conseillère qui m aidée à solutionner le problème : utilité de bénéficier d un être humain quand le robot est defaillant


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