Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Dossiers trop compliqués pour certains citoyens qui ne maîtrisent pas bien la langue française,qui n'ont pas internet, qui ne peuvent avoir une réponse par téléphone.Créer dans chaque mairie un service d'aide aux démarches administratives
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
ne pas tout regrouper sur internet , penser à ceux qui n'ont pas internet!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
je participe à une aide ""écrivain public"" dans une association ; c'est à généraliser là où il n'y a pas de maison de services au public
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
pôle emploi,la CAF,le service aux étrangers dans les préfectures
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
pouvoir décider au cas par cas
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
dans les dossiers utiliser du vocabulaire simple
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
avec plus de coordination avec les associations caritatives
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