Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
aller dépoussierer certaines institutions : hopitaux, intercommunalités, RATP, EDF...nombre d'heures travaillées, absentéisme, utilité de certains services
Si oui, lesquelles ?
je ne sais pas
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
rien ne me manque - services publics de grande qualité - il faut communiquer sur les vrais coûts de tous les services, y compris les remboursements médicaux
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
je ne sais pas
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
urssaf, CAF,
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
pas souvenir mais il y en a
Si oui, comment ?
ca veut dire quoi plus d'autonomie ?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Mettre plus d'efficacité, de productivité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
adapter les services : moins de monde/qualité dans les grandes villes pour plus dans les territoires en difficulté
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
très bonne information du site en ligne sur le calcul de la retraite
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
C'est très bien: on n'est pas au courant du vrai coût et manque de respect de certains usagers qui se comportent en client/conso
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
fonctionnement et accès Urssaf scandaleux: pas d'accès direct, travail pas sérieux/fiable, service scandaleux
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
démarches et couts rédhibitoire + grande difficulté à réaliser la visite médicale obligatoire...non réalisée pour des fonctionnaires (enseignants notamment)
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