Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop complexe. Un tas d’organismes inconnus, car à chaque dispositif un nouvel organisme est créé. Il faudrait un guichet unique, au niveau départemental par exemple, qui regrouperait toutes les aides, subventions, allocations, ou démarches en tout genre.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Oui, dans le sens où on ne devrait pas à se poser la question « à qui dois-je m’adresser ». Un interlocuteur unique.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Je ne savais pas que ça existait.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Numérisation et généralisation des démarches par internet est un gros plus ! Mais ça doit s’accompagner d’une évolution de l’organisation des administrations
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pour une Échographie de grossesse réalisée dans le 92, la sécu du 78 rejette certains remboursements avant la prise en charge à 100%
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi complètement inefficace. Le recrutement est beaucoup plus facile sur les jobboards
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