Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Les administrations en Francesont à revoir totalement.
En passant des horaires d'ouvertures qui devraient être plus adaptées en l'occurrence pour les gens qui travaillent toute la journée.
Il devrait y avoir plus de cohésion entre les administrations, plus de communication et des gens véritablement formés et plus performants pour agir de façon plus humaines que de façon machinale.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Les horaires ne sont pas assez large.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Un dossier administratif unique au lieu de devoir faire différentes démarches pour une même chose ou devoir réécrire les même renseignements à chaque fois.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Dossier unique.
Lieu unique.
Coordination.
Humanisation.
Réflexion.
Formation.
Durabilité.
Accessibilité.
Informations claires et précises
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Neant
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Tous
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Refaire dossiers mdph tout les ans voire tout les 2 ans.
Alors qu'une simple demande de besoins supplémentaires ou d'aménagement ou de modications de situations serait amplement suffisant.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Acces a la formation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Horaires.
Humanisation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Un dossier unique pour toutes les démarches administratives rassemblant toutes les informations.
Du personnel efficace et sachant répondre efficacement aux attentes des usagers
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Toute recherche d'informations est compliqué si nous n'avons pas accès à Internet
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
A ce jour je suis totalement insatisfaite de la prise en charge des enfants dans le monde scolaire.
Ce sont les enfants qui doivent s'adapter aux professeurs alors que cela devrait être l'inverse.
Si un enfant n'est pas dans "Le moule" il sera mis de côté.
Sans parler des enfants aux muliples troubles "dys".
Il est grand temps que le système scolaire soit revu dans son intégralité.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le jour où les personnes adulés ou enfants seront vu par les personnes qui statuant sur les dossier mdph ce sera une belle avancé.
Des ulis dans tout les collège ce qui éviterait l'échec scolaire des enfants ne pouvant pas en bénéficier dans leur college de secteur( pas de transport handicapé ni de transport scolaire pour les enfants hors college de secteur)
Arrêter de demander des dossiers complets tout les deux ans même pour les troubles dys.
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